Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi verkkokaupassa Aino Lehtonen Helsinki. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädäntöä.

1. Rekisterinpitäjä

DAMIREMI LLC
Osoite: 1209 Mountain Road PL NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, Yhdysvallat
Yritystunnus / rekisterinumero: 0008095390 (Entity ID, New Mexico, Yhdysvallat)
Sähköposti: asiakaspalvelu@lisolab.com

Aino Lehtonen Helsinki on verkkokaupan nimi. Rekisterinpitäjä on DAMIREMI LLC.

2. Mitä tietoja keräämme

Tilaus- ja asiakastiedot: nimi, toimitus- ja laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilatut tuotteet ja tilaushistoria.
Maksutiedot: tieto maksun onnistumisesta ja maksutavasta. Maksukorttitietoja käsittelee maksupalvelun tarjoaja, emme tallenna täydellisiä korttitietoja itse.
Asiakaspalvelutiedot: viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse tai lomakkeella.
Markkinointitiedot: sähköpostiosoitteesi ja suostumuksesi, jos tilaat uutiskirjeen.
Tekniset tiedot: IP-osoite, laite- ja selaintiedot sekä sivuston käyttöä koskevat tiedot evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Tarkoitus	Oikeusperuste
Tilausten vastaanottaminen, käsittely, toimitus ja maksut	Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6(1)(b))
Palautukset, peruutukset ja reklamaatiot	Sopimuksen täytäntöönpano ja lakisääteinen velvoite (GDPR 6(1)(b), 6(1)(c))
Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen	Oikeutettu etu ja sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6(1)(f), 6(1)(b))
Kirjanpito ja verotus	Lakisääteinen velvoite (GDPR 6(1)(c))
Uutiskirjeet ja suoramarkkinointi	Suostumus (GDPR 6(1)(a)); voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa
Verkkokaupan toimivuus, tietoturva ja väärinkäytösten estäminen	Oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f))
Analytiikka ja markkinoinnin kohdentaminen evästeiden avulla	Suostumus (GDPR 6(1)(a)) sekä sähköisen viestinnän palveluista annetun lain mukaiset vaatimukset

4. Säilytysaika

Tilaus- ja maksutiedot: niin kauan kuin kirjanpito- ja verovelvoitteet edellyttävät.
Asiakaspalvelun viestit: niin kauan kuin asian hoitaminen ja mahdollisten riitatilanteiden selvittäminen vaativat.
Uutiskirjeen tilaajatiedot: kunnes peruutat suostumuksesi tai lopetat tilauksen.
Evästeet: evästeiden voimassaoloaika riippuu evästeestä; tarkemmat tiedot löytyvät evästeasetuksista.

Kun säilytysperuste lakkaa, poistamme tiedot tai anonymisoimme ne.

5. Tietojen vastaanottajat ja henkilötietojen käsittelijät

Luovutamme tietoja vain siltä osin kuin se on tarpeen palvelun tuottamiseksi. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia:

Shopify: verkkokauppa-alusta, jolla verkkokauppa, tilausten käsittely ja kassa toimivat.
Maksupalvelun tarjoaja: Shopify Payments ja muut kassalla näkyvät maksupalvelut
Kuljetusyhtiö: lähetyksen toimittava kuljetusyhtiö
Uutiskirje- ja sähköpostipalvelu: sähköpostipalvelu, jolla lähetämme uutiskirjeen (vain jos olet tilannut sen)
Analytiikka- ja mainontapalvelut: Shopify-analytiikka sekä suostumuksellasi mainontapalvelut, kuten Meta (Facebook ja Instagram) ja Google
Tilitoimisto ja muut asiantuntijat: kirjanpito- ja veroasiantuntijat lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi

Viranomaisille luovutamme tietoja vain, jos laki sitä edellyttää.

6. Tietojen siirrot EU:n ja ETA-alueen ulkopuolelle

Palveluntarjoajamme voivat käsitellä tietoja myös EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirrot perustuvat GDPR:n mukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin tai tietosuojan riittävyyspäätökseen. Lisätietoja saat osoitteesta asiakaspalvelu@lisolab.com.

7. Evästeet

Verkkokauppa käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Välttämättömät evästeet mahdollistavat esimerkiksi ostoskorin, kassan ja tietoturvan toiminnan, eikä niihin tarvita suostumusta. Muut evästeet, kuten analytiikka- ja markkinointievästeet, otetaan käyttöön vain suostumuksellasi. Voit hallita tai peruuttaa suostumuksesi sivuston evästeasetuksista ja selaimesi asetuksista. Käytetyt evästeet ja niiden tarkoitukset: välttämättömät Shopify-evästeet (ostoskori, kassa ja istunto) sekä suostumuksellasi analytiikka- ja markkinointievästeet; ajantasainen luettelo löytyy sivuston evästeasetuksista.

8. Oikeutesi

Sinulla on GDPR:n mukaan oikeus:

saada pääsy tietoihisi ja tarkistaa, mitä sinusta on tallennettu
vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
vaatia tietojesi poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta
rajoittaa tietojesi käsittelyä
vastustaa tietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun
siirtää tietosi järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa. Peruutus ei vaikuta ennen peruutusta tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@lisolab.com. Vastaamme pyyntöösi lain edellyttämässä ajassa.

9. Valitusoikeus

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

10. Tietojen toimittaminen ja automaattinen päätöksenteko

Tilauksen tekeminen edellyttää, että annat toimitukseen ja maksuun tarvittavat tiedot. Ilman niitä emme voi käsitellä tilaustasi. Emme tee pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla on sinua koskevia oikeudellisia vaikutuksia.