Käyttöehdot

Käyttö- ja toimitusehdot

Nämä ehdot koskevat tilauksia ja verkkokaupan käyttöä verkkokaupassa Aino Lehtonen Helsinki. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Ehtoja sovelletaan kuluttajakauppaan, ja niitä tulkitaan siten, että kuluttajansuojalain pakottavat säännökset ovat aina etusijalla.

1. Myyjä

Myyjä on DAMIREMI LLC, osoite 1209 Mountain Road PL NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, Yhdysvallat, yritystunnus / rekisterinumero 0008095390 (Entity ID, New Mexico, Yhdysvallat). Aino Lehtonen Helsinki on verkkokaupan nimi. Lisätiedot löydät sivulta Oikeudelliset tiedot.

2. Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (EUR) ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV). Toimitus Suomeen on ilmainen. Pidätämme oikeuden hinta- ja tuotetietojen muutoksiin sekä ilmeisiin hinta- tai kirjoitusvirheisiin. Tilaukseen sovelletaan sitä hintaa, joka näkyi kassalla tilausta tehtäessä, ellei kyseessä ole ilmeinen virhe.

Tuotekuvat ja värit pyritään esittämään mahdollisimman todenmukaisesti. Näytön asetukset voivat kuitenkin vaikuttaa värien näkymiseen.

3. Määräalennus

Verkkokaupassa on voimassa määräalennus, joka lasketaan automaattisesti ostoskorissa: 2 tuotetta −10 %, 3 tuotetta −20 % ja 4 tai useampi tuote −25 %. Alennuskoodia ei tarvita. Alennus näkyy ostoskorissa ja kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

4. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilauksen tekeminen edellyttää, että olet täysi-ikäinen tai sinulla on huoltajan suostumus. Kun olet vahvistanut tilauksen kassalla, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Sopimus syntyy, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi ja lähettäneet tilausvahvistuksen. Voimme kieltäytyä tilauksesta perustellusta syystä, esimerkiksi jos tuote ei ole saatavilla tai tilauksessa on ilmeinen virhe. Tällöin ilmoitamme asiasta sinulle viipymättä ja palautamme mahdollisen maksun.

5. Maksaminen

Käytettävissä olevat maksutavat: kassalla näkyvät maksutavat, kuten pankki- ja luottokortit (mm. Visa, Mastercard ja American Express), Apple Pay ja Google Pay. Jälkivaatimus ei ole käytössä. Maksu veloitetaan tilausta tehtäessä valitun maksutavan ehtojen mukaisesti. Maksujen käsittelystä vastaa maksupalvelun tarjoaja, ja maksu tehdään kassalla suojatun yhteyden kautta.

6. Toimitus

Toimitamme tilaukset Suomeen ilman toimituskuluja. Käsittely- ja toimitusajat sekä muut toimitukseen liittyvät tiedot on kuvattu Toimitusehdot-sivulla. Arvioitu toimitusaika on 6–15 arkipäivää. Ellei toisin ole sovittu, toimitamme tilauksen viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Tavaran vahingonvaara siirtyy sinulle, kun olet saanut tavaran haltuusi.

7. Peruuttamis- ja palautusoikeus

Kuluttajana sinulla on kuluttajansuojalain (6 luku) mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Lisäksi tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden. Peruuttamislomake, palautusohjeet ja hyvitystä koskevat tiedot löytyvät Palautus- ja peruutusehdot -sivulta. Palautuskulut: asiakas maksaa palautuksen kuljetuskulut itse, paitsi jos tuote on viallinen tai väärä. Palautusosoite ilmoitetaan sähköpostitse palautusilmoituksen jälkeen.

8. Virhe tuotteessa ja reklamaatio

Myyjä vastaa tuotteen virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos tuote on virheellinen, ilmoita virheestä meille kohtuullisessa ajassa siitä, kun olet huomannut virheen. Kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehtyä ilmoitusta pidetään aina oikea-aikaisena. Ilmoita virheestä osoitteeseen asiakaspalvelu@lisolab.com ja kuvaa virhe mahdollisimman tarkasti. Liitä mukaan kuvia. Virheen perusteella sinulla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet, kuten oikeus vaatia virheen korjaamista, uutta tavaraa, hinnanalennusta tai sopimuksen purkua.

9. Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme toimii sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@lisolab.com. Pyrimme vastaamaan mahdollisimman pian.

10. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietojasi Tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

11. Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja muu aineisto, on suojattu tekijänoikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla. Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai käyttää kaupallisesti ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.

12. Vastuunrajoitus ja ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai estymisistä, jotka johtuvat meistä riippumattomasta ylivoimaisesta esteestä. Tämä ei rajoita kuluttajan pakottavaa lakisääteistä suojaa.

13. Riidanratkaisu ja sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, kuitenkin siten, että kuluttajalle ei aiheudu tästä vähemmän suojaa kuin hänen asuinvaltionsa pakottavat kuluttajansuojasäännökset takaavat. Jos sinulla on erimielisyys, ota ensin yhteyttä meihin. Jos asiaa ei saada ratkaistua, voit kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen (kuluttajaneuvonta.fi) ja tarvittaessa viedä asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi (ODR) on lakkautettu 20.7.2025 alkaen.